面试被问优缺点怎么答？我踩过的坑和实话
面试被问优缺点怎么答？我踩过的坑和实话｜z35资讯网
去年面一家做SaaS的公司，HR问"说说你的优缺点"，我张嘴就来"我比较有责任心、抗压能力强"，她低头扫了一眼简历，笔都没抬。那轮挂了。后来换了个说法再去面试，聊到这块对方开始追问细节，前前后后问了快20分钟。差别不在话术，在你到底给了她什么信息。
优点别用形容词，用结果说话
"责任心强"这四个字，面试官一天听八遍，听完对他判断你没有任何帮助。他真正想知道的是：你在上一份工作里做过什么，怎么做的，最后拿到什么结果。
我现在的说法是先甩一个能力标签，紧接着跟一个能验证它的具体事件，最后补个量化结果。比如"我比较擅长把乱的事情理顺，上一家公司客服工单没人分优先级，我按影响范围做了三级分类，一周内平均响应时间从9小时压到2.5小时"。讲完这句，对方通常不追问了，直接往下一层挖。
准备两到三个这样的例子，覆盖不同类型：一个偏专业能力，一个偏协作推进，一个偏抗压应变。挑的时候对着JD看，岗位要什么就给什么，别把最能打的放最后。每个例子控制在60到90秒，说太久对方会走神。
- 每个优点配一个具体场景，时间、动作、结果三件事说全
- 结果能量化就量化，不能量化就说清楚你改变了什么
- 别把团队成果全揽到自己身上，追问两层就容易露馅
- 例子讲完主动收住，把追问的空间留给对方
缺点挑真的，但别挑致命的
"我的缺点就是太追求完美"这种答案，现在稍微有点经验的面试官都能听出来是背的。你要说个真缺点，但得满足两个条件：它不撞岗位的核心要求，并且你已经在动手改。
我做运营，去年经常被卡在写方案上，一稿改七八遍不敢发出去，硬拖到deadline。面试时我就照实讲了，但补了后半段——现在我会先出个粗糙版给同事看方向，方向对了再打磨，宁可先跑起来。说完对方笑了，说她也这样，还反问我怎么练的。这种答案比"我太追求完美"值钱得多。有个坑要避开：别说跟岗位直接冲突的缺点。面财务别说自己粗心，面销售别说自己不爱跟人打交道，面项目管理别说自己讨厌催人。那不是坦诚，是自曝。
说实话，面试官问优缺点，考的不是你自我认知有多深刻。他想看你能不能客观评价自己，说话有没有事实支撑，还有一点很现实——你是不是真干过简历上写的那件事。所以别去网上抄模板，翻翻自己过去一两年做过的事，挑几个能讲清楚前因后果的，把数字记准。真话讲起来最稳，因为无论他怎么追问，你都答得上来。